Produits
Linker CreatorCréation de contenu de marque et gestion des ressources Linker PostPublication en temps réel sur LINE et WhatsApp Service de gestion publicitaire LinkerService de gestion publicitaire propulsé par l'IA
Linker InboxBientôt disponibleGérez les messages clients sur tous les canaux
Solutions
Solutions par thématique Solutions par secteur
Blog À propos de Linker
S'inscrire sur Linker Connexion
Legal

Conditions et politiques

Cette page regroupe les conditions et politiques applicables à l'ensemble des produits et services Linker, et constitue à elle seule l'accord complet entre vous et notre société. En créant un compte Linker ou en utilisant un produit ou service Linker, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'intégralité du contenu de cette page.

服務條款

Les présentes Conditions, ainsi que les autres politiques de cette page, forment un accord unique qui s'applique de la même manière à Linker Creator, Linker Post, au Service de gestion publicitaire Linker et à tous les autres produits et services Linker : il n'existe pas de conditions distinctes selon les produits.

1. Fournisseur du service

Linker (le « Service ») est une marque de produits et services marketing basés sur l'IA, proposée par Digit Spark CO., LTD. (numéro d'immatriculation d'entreprise : 89125475, la « Société »). La Société propose l'ensemble de ses produits et services via un système de compte unique, MyLinker.

2. Création de compte et étendue du consentement

L'utilisation du Service nécessite un compte MyLinker. Vous devez fournir des informations exactes et complètes et protéger la confidentialité de vos identifiants de connexion ; vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans (ou disposer de l'accord d'un représentant légal) ou être une entité commerciale dûment constituée. En finalisant votre inscription, vous êtes réputé avoir lu et accepté l'ensemble des conditions et politiques de cette page (y compris la Politique de confidentialité, la Politique relative aux cookies, la Politique de remboursement et d'annulation, ainsi que les Informations de paiement et de facturation). Ces conditions s'appliquent de façon uniforme à chaque produit et service Linker que vous utilisez, sans nécessiter d'acceptation distincte pour chacun.

3. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service aux fins suivantes :

  • Créer ou participer à des contenus ou activités contraires aux lois de Taïwan ou portant atteinte aux droits d'autrui (y compris la propriété intellectuelle et la vie privée) ;
  • Produire ou publier des contenus faux, frauduleux, haineux, à caractère sexuel explicite, violents, ou contraires aux politiques de plateformes telles que Meta ou LINE ;
  • Utiliser des moyens automatisés pour détourner, perturber ou tenter d'entraver le bon fonctionnement du Service.

Vous assumez seul l'entière responsabilité de tout manquement aux règles ci-dessus, et la Société peut suspendre ou résilier votre compte selon la gravité de l'infraction.

4. Contenus et propriété intellectuelle

Vous conservez la propriété des documents et données que vous téléversez sur le Service ; vous accordez à la Société le droit de traiter ces données dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service. Vous êtes libre d'utiliser le contenu généré via le Service, à condition qu'il respecte les présentes Conditions et les politiques des plateformes concernées. Le logiciel, l'interface, les marques et autres éléments du Service demeurent la propriété de la Société ou de ses concédants de licence.

5. Services tiers

Le Service peut se connecter à des plateformes tierces (telles que Facebook, Instagram ou LINE) ainsi qu'à des prestataires de paiement. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, vous êtes également soumis aux conditions respectives de ces tiers.

6. Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Les contenus générés par l'IA peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes, et il vous appartient de les vérifier avant toute publication ou mise en ligne. Dans toute la mesure permise par la loi, la Société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du Service.

7. Modifications et droit applicable

La Société peut réviser les présentes Conditions pour se conformer aux exigences légales ou faire évoluer le Service, et publiera les mises à jour sur cette page ; les changements substantiels feront l'objet d'une communication séparée. Les présentes Conditions sont régies par le droit taïwanais, le tribunal de district de Taipei étant compétent en première instance.

↑ Retour au sommaire

Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous les collectons, traitons et utilisons conformément à la loi taïwanaise sur la protection des données personnelles.

1. Informations que nous collectons

  • Informations que vous nous fournissez directement : coordonnées d'inscription et de contact (nom, société, e-mail, téléphone), contenu de vos demandes, et informations liées au paiement.
  • Informations générées lors de l'utilisation du Service : documents et données de marque téléversés, historique de génération et de publication, et détails relatifs à votre abonnement et à votre consommation.
  • Informations collectées automatiquement : données relatives à l'appareil et au navigateur, adresse IP, cookies et comportement d'utilisation (voir notre Politique relative aux cookies pour plus de détails).

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes : fourniture et exploitation du Service, gestion du compte et des paiements, support client et réponse à vos demandes, analyse et amélioration de la qualité du service, et communications marketing auxquelles vous avez consenti. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire, avec : des prestataires qui nous aident à fournir le Service (comme des fournisseurs d'hébergement cloud ou notre prestataire de paiement TapPay), des plateformes auxquelles vous nous avez autorisés à nous connecter, ou les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après la clôture de votre compte, vos données seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, vous disposez du droit de demander l'accès à vos données personnelles, d'en obtenir une copie, de les faire corriger, d'en limiter le traitement ou de les faire supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

↑ 回目錄

Politique de remboursement et d'annulation

S'applique à tous les abonnements Linker ainsi qu'aux recharges de crédits.
Chaque produit Linker payant inclut un essai gratuit (par exemple, Linker Creator propose 14 jours). Nous vous recommandons de profiter pleinement de votre essai pour vérifier que le produit répond à vos besoins avant de souscrire à un abonnement payant.

1. Nature des services numériques et délai de rétractation

Linker répond à la définition de « contenu numérique non fourni sur un support matériel » ou de « service en ligne exécuté intégralement dès sa livraison » au sens de la loi taïwanaise sur la protection des consommateurs. En vertu de l'article 19 de cette loi et des règlements associés, ce type de service est raisonnablement exempté du délai de rétractation standard de sept jours. En souscrivant à un abonnement, vous reconnaissez et acceptez ce principe.

2. Frais d'abonnement

  • Abonnements mensuels : une fois le paiement traité et l'abonnement activé, les frais de la période concernée ne sont pas remboursables. Vous pouvez annuler à tout moment ; vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, sans nouveau prélèvement par la suite.
  • Abonnements annuels : si la demande est effectuée dans les 7 jours suivant le paiement et avant toute utilisation significative du service sur cette période (aucune génération, publication ou activité publicitaire), un remboursement intégral est possible. Passé ce délai, ou dès que le service a été utilisé, un remboursement au prorata des mois complets restants pourra être accordé — la réduction annuelle dont vous avez bénéficié sera alors recalculée au tarif mensuel standard.

3. Packs de crédits complémentaires

Les packs de crédits complémentaires sont considérés comme des biens numériques consommés dès leur achat et leur crédit sur votre compte, et ne sont remboursables qu'en cas d'erreur système ou de double prélèvement. Les crédits complémentaires non utilisés restent valables 12 mois et ne sont pas réinitialisés chaque mois.

4. Exceptions

En cas d'erreur système majeure confirmée, de double prélèvement ou de non-fourniture du Service de notre fait, nous procéderons au remboursement intégral du montant concerné.

5. Comment demander un remboursement

Veuillez nous écrire à [email protected] ou appeler notre service client au +886-2-2521-8885, en indiquant l'e-mail associé à votre compte et les détails de la transaction. Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine ; le traitement prend généralement de 7 à 14 jours ouvrés, selon votre prestataire de paiement et votre organisme émetteur de carte.

↑ 回目錄

Informations de paiement et de facturation

Comment Linker sécurise les paiements en ligne et quel prestataire de paiement nous utilisons.
🔒 🔒 Tous les paiements par carte effectués en ligne sur ce site sont traités par notre prestataire de paiement tiers, TapPay.

1. Sécurité des transactions

Toutes les transactions par carte bancaire sont chiffrées et traitées via les systèmes de TapPay, certifiés PCI DSS niveau 1 — le niveau le plus élevé de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement. Les informations complètes de votre carte sont chiffrées et traitées directement par TapPay conformément à ces normes ; la Société n'accède jamais à votre numéro de carte complet et ne le conserve pas.

2. Moyens de paiement et facturation

Nous prenons actuellement en charge le paiement en ligne par carte bancaire. Les abonnements se renouvellent automatiquement selon le cycle de facturation mensuel ou annuel que vous avez choisi, et votre formule ainsi que le montant prélevé s'affichent dans votre compte avant chaque renouvellement. Vous pouvez à tout moment gérer votre moyen de paiement et l'état de votre abonnement depuis MyLinker.

3. Devise et taxes

Tous les prix affichés sur ce site sont exprimés en nouveaux dollars taïwanais (NT$) et s'entendent toutes taxes comprises.

4. Factures

La Société émet des factures électroniques conformément à la législation en vigueur ; vous pouvez renseigner votre intitulé de facturation et votre numéro d'immatriculation d'entreprise directement dans votre compte MyLinker.

↑ 回目錄
Contact us