Partez de bases familières, pour poursuivre le travail quotidien.

Commencez par organiser les informations de marque, de services ou de produits, les contenus existants et les comptes à connecter. L'IA utilise ces données pour aider à préparer le contenu et les réponses ; l'entreprise est principalement responsable de confirmer les informations, réviser le contenu et prendre le relais des demandes nécessitant un jugement professionnel.

Oui. Les membres d'une même marque collaborent selon leur rôle et les sièges du plan : le personnel opérationnel gère le contenu et la répartition des tâches, tandis que l'équipe commerciale consulte les listes, demandes et suivis dont elle est responsable. La visibilité des données est répartie selon les droits d'accès du rôle.

Au quotidien, LINE permet de recevoir des alertes, réviser le contenu, prendre en charge des demandes et mettre à jour les suivis. Le tableau de bord sur ordinateur facilite l'organisation des listes, la consultation des conversations complètes et des rapports de performance ; les deux peuvent être combinés selon les besoins de travail.

Vous pouvez réutiliser vos ressources existantes et connecter selon vos besoins le site web, le compte officiel LINE et Facebook／Instagram. L'entreprise doit disposer des droits de gestion ou d'autorisation correspondants ; Linker One n'exige pas que tous les clients refassent une demande de site web ou de comptes sociaux.

L'IA s'appuie sur les données de marque et les informations du site web fournies pour aider à préparer articles, publications et réponses aux clients. Les données de marque doivent être mises à jour en cas de changement ; les informations concernant les prix, spécifications ou jugement professionnel doivent toujours être confirmées par l'entreprise.

Les articles et le contenu social doivent être révisés et approuvés selon le processus ; avec un système de site sélectionné en option, il faut aussi confirmer les éléments de marque, l'orientation design, le contenu et les éléments de mise en ligne. Les demandes clients nécessitant un jugement supplémentaire sont prises en charge par l'équipe. Les tâches en attente de confirmation sont regroupées et signalées selon le processus du produit.

Le domaine est enregistré au nom du client, y compris lorsque l'enregistrement est effectué en son nom. Les listes, articles, images et historiques de conversation peuvent être exportés en libre-service selon les règles de service ; le système de site web est loué, et le programme du système ainsi que l'ensemble de l'environnement d'exécution ne sont pas inclus dans l'exportation des données.

Après la fin de la location du système de site, le site loué est mis hors ligne ; le domaine reste détenu par le client. Pour un site propre au client, la maintenance de son site n'est pas affectée par la fin du système loué, mais les fonctionnalités d'abonnement fournies par Linker One s'arrêtent selon la période de service en vigueur. Les données doivent être exportées selon les règles applicables ; les modalités de conservation et de suppression suivent les conditions officielles en vigueur au moment de la résiliation.

Linker One fournit des capacités de gestion de contenu, de messages, de listes et de performance, pour aider à l'exécution et au suivi continus. Le classement de recherche, les mentions de marque par l'IA, les demandes et les ventes conclues restent influencés par le marché, le contenu, le produit et le suivi, sans garantie de classement ou de résultats chiffrés spécifiques.

Le site doit pouvoir intégrer le composant de chat ou les méthodes d'intégration nécessaires selon la configuration ; les données de recherche nécessitent également l'autorisation appropriée. Si le site est maintenu par un tiers, vérifiez au préalable si les configurations correspondantes sont prises en charge. L'hébergement, le programme et les autres fonctionnalités du site existant restent sous la responsabilité du mainteneur d'origine.

Pour un site internet personnel, Linker One fournit des articles rédigés et validés, publiés par l'entreprise selon ses méthodes habituelles. Les publications sociales sont approuvées et publiées selon le processus produit, une fois l'autorisation de la plateforme obtenue. Les modalités de publication varient selon les sites et ne sont pas couvertes par un même engagement de mise en ligne automatique.

Le forfait standard comprend le chinois traditionnel et l'anglais, ainsi que 8 pages de contenu ; le forfait international comprend cinq langues et 12 pages de contenu. Le système de site internet inclut également la création du site, l'hébergement, la sauvegarde, la sécurité et les mises à jour de design incluses dans le forfait, facturés séparément de l'abonnement Linker One.

Le délai dépend des éléments de marque, de la validation du design et du contenu, ainsi que des préparatifs comme le nom de domaine. Chaque étape avance selon les modalités convenues ; l'espace client permet de suivre l'avancement et les éléments à valider. Aucun délai fixe unique ne garantit l'achèvement complet.

La refonte annuelle conserve le contenu existant, l'IA proposant de nouvelles orientations de design au choix ; elle fait partie de la mise à jour annuelle du système de site internet. Si une modification de l'architecture est nécessaire, elle relève d'une refonte complète de l'architecture et du design du site ou d'une demande de portée différente, avec coûts et contenu confirmés avant l'exécution.